TEWATT sau khi-Nhóm bán hàng hoàn thành thành công-Đào tạo kỹ thuật và kiểm tra bán hàng cho đại lý trên nhiều quốc gia châu Âu

Để liên tục nâng cao khả năng vận hành, bảo trì thiết bị cũng như chất lượng dịch vụ của các khách hàng là nhà phân phối toàn cầu,-trung tâm dịch vụ sau bán hàng của TEWATT đã thực hiện một loạt-hoạt động kiểm tra sau bán hàng và đào tạo kỹ thuật cho các nhà phân phối ở Châu Âu và các khu vực lân cận từ tháng 9 đến tháng 10. Sáng kiến ​​này bao gồm nhiều quốc gia bao gồm Tây Ban Nha, Ý, Slovenia, Iceland, Ai Cập và Nga, nhằm cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn vận hành chuyên nghiệp và hiệu quả hơn cho máy nén khí di động diesel.

Các dịch vụ kỹ thuật ở nước ngoài chủ yếu bao gồm hai khía cạnh sau:

1.Kiểm tra và khắc phục sự cố thiết bị sau{1}}bán hàng

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của TEWATT đã tiến hành kiểm tra và bảo trì toàn diện các máy nén khí di động chạy bằng diesel được các nhà phân phối địa phương sử dụng. Điều này liên quan đến việc đánh giá hiệu suất và điều chỉnh tối ưu hóa các bộ phận cốt lõi như hệ thống động cơ, hệ thống mạch không khí và hệ thống điều khiển, đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ở điều kiện tốt nhất.

2. Vận hành và bảo trì máy nén khí di động DieselĐội ngũ của TEWATT đã thực hiện nhiều buổi đào tạo chuyên nghiệp kết hợp lý thuyết và thực hành cho nhân viên kỹ thuật của các nhà phân phối ở các khu vực khác nhau. Khóa đào tạo bao gồm bảo trì thiết bị hàng ngày, chẩn đoán lỗi thường gặp, giải pháp sửa chữa khẩn cấp và các đề xuất vận hành tiết kiệm năng lượng-, giúp các nhóm địa phương nâng cao hơn nữa khả năng vận hành và bảo trì độc lập của họ.

Thông qua các cuộc trao đổi trực tiếp và hướng dẫn tại chỗ này, TEWATT không chỉ thu được thông tin chi tiết sâu hơn về những thách thức cụ thể mà khách hàng gặp phải trong các ứng dụng thực tế ở nhiều khu vực khác nhau mà còn thu thập được nhiều phản hồi tuyến đầu. Thông tin đầu vào có giá trị này cung cấp tài liệu tham khảo quan trọng cho việc tối ưu hóa sản phẩm trong tương lai và phát triển sản phẩm mới. Trong khi đó, các nhà phân phối từ nhiều khu vực khác nhau đánh giá cao TEWATT vì khả năng hỗ trợ sau bán hàng và chuyên môn kỹ thuật nhanh chóng.

Tom, Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng tại TEWATT cho biết: "Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm của mọi đối tác". "Chỉ khi có mặt tại hiện trường, chúng tôi mới thực sự hiểu được nhu cầu của khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư vào các hoạt động dịch vụ kỹ thuật như vậy để giúp các đối tác giảm chi phí hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường của họ."